Panduan
99rs Logo99rs
Beranda / APK / Pusat Pemecahan Masalah 99rs

Panduan Pemecahan Masalah Teknis 99rs

Ikuti panduan penyelesaian masalah berikut sesuai dengan gejala teknis yang Anda temui pada perangkat Android Anda saat mengunduh, memasang, atau menjalankan 99rs.

Unduhan berhenti di tengah jalan atau muncul pemberitahuan unduhan gagal.

Koneksi jaringan terputus di tengah jalan atau penyimpanan perangkat tidak mencukupi saat mengunduh berkas APK 99rs.

Jika proses unduhan APK 99rs berhenti sebelum selesai, pastikan koneksi internet stabil dan ruang penyimpanan memadai sebelum mencoba kembali.

  1. Periksa ruang kosong pada penyimpanan internal perangkat Android Anda.
  2. Ganti koneksi data seluler ke jaringan Wi-Fi yang stabil atau sebaliknya.
  3. Hapus berkas unduhan sementara yang rusak dari pengelola berkas sebelum memulai unduhan baru.

Buka halaman panduan unduhan untuk memastikan tautan berkas yang digunakan sesuai.

Panduan Unduhan Berkas

Pemberitahuan 'Aplikasi tidak terpasang' atau 'Ada masalah saat mengurai paket'.

Pengaturan keamanan Android memblokir pemasangan dari sumber tidak dikenal atau berkas APK korup.

Pesan kesalahan paket tidak valid atau instalasi terblokir biasanya dipicu oleh izin keamanan pihak ketiga yang belum aktif pada sistem Android.

  1. Buka Pengaturan sistem Android, lalu pilih menu Keamanan atau Privasi.
  2. Aktifkan opsi Izinkan pemasangan dari sumber tidak dikenal untuk aplikasi peramban atau pengelola berkas Anda.
  3. Verifikasi bahwa berkas APK terunduh utuh tanpa kerusakan ukuran berkas.

Untuk langkah teknis konfigurasi izin instalasi lebih rinci, tinjau panduan pemasangan kami.

Panduan Instalasi APK

Aplikasi berhenti mendadak (force close) atau memunculkan pesan 'Koneksi ke server terputus'.

Cache aplikasi menumpuk, DNS penyedia internet memblokir rute server, atau aplikasi memerlukan pembaruan.

Aplikasi yang gagal terhubung ke server atau mengalami force close biasanya memerlukan pembersihan data sementara pada perangkat.

  1. Buka Pengaturan > Aplikasi > 99rs pada ponsel Anda.
  2. Pilih menu Penyimpanan lalu tekan tombol Hapus Cache.
  3. Nyalakan Mode Pesawat selama 10 detik lalu matikan kembali untuk mereset sambungan jaringan seluler.
  4. Buka kembali aplikasi dan pastikan tidak ada firewall yang membatasi akses latar belakang.

Jika masalah berlanjut saat masuk ke akun permainan, silakan akses panduan bantuan login.

Pusat Bantuan Akses Masuk

Unduh APK

Panduan terkait